艾尔赛WiFi智能插座

时间:2019-03-19 浏览:次

您好，欢迎使用艾尔赛WiFi智能插座！

一、下载“易微联”手机APP

请直接扫码下载易微联APP

1.安卓手机各大应用市场或者百度搜索“易微联”下载APP。

2. 苹果手机在app store搜索 “eWeLink” 安装APP。

二、添加设备流程

1. 将S21智能插座插入到您的插座上，长按按钮7秒直到蓝灯闪烁状态为：快闪两下，常亮，再闪两下，常亮…..循环交替，松开

2. 在APP点击添加设备图标。安卓用户，请选第一个图标。点击下一步。苹果用户，根据指示灯选择对应的配对图标。点击下一步。

3. 输入您自家能正常上网的wifi密码。

3.1 如您家里的WiFi不需要密码则留空不填即可。

3.2 设备使用的是2.4G wifi通信协议，暂不支持5G无线路由器。

4. 下一步，APP开始自动搜索设备并绑定到您的账号下，完成后可以给您的设备命名。

5. 完成命名后设备如果显示不在线，请稍等两分钟，设备正在尝试通过您的无线路由器连接到云端服务器。当蓝色指示灯变成长亮时，说明设备成功连线，可以远程操控了。如果app还是显示设备离线，请关闭重新进入app。

三、APP功能和特性

1. 主账号分享设备给他人功能

主账户（第一个添加了该设备的账户）可把设备分享给好友，实现多人共同控制。被分享账号必须是已注册的易微联账号，被分享时请保持登录在线状态。分享的同时可以勾选定时器权限（新增、修改、删除、启用）。

2. 多种模式定时及断网执行功能

设备支持多达8组定时开关，有单次、重复以及延时快速定时等模式。设备可以在断网情况下依旧执行设置好的定时开关，但需要保持设备不断电。

3. 设备安全机制

设备只能被添加在一个账户下（主账户），其他账户无法添加该设备，需要主账户删除该设备或分享。

4. 智能场景联动触发功能

插上传感器之后，您可以设置智能场景利用该设备的温湿度作为触发条件联动其他设备。当条件满足时，设备会被联动触发开动或者关闭。请到设备列表，点击右上角的场景，添加场景名称、联动条件设备以及联动的温度范围、执行打开或者关闭。

5. APP多语言切换

APP会自动识别用户手机系统语言并显示对应的语言版本。您也可以在用户中心手动切换其他语言。

四、常见问题和解决办法

1. 添加成功后，设备为什么显示不在线，无法控制？

答：设备刚添加成功后，需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线，请根据设备蓝色指示灯的状态来判断：

① 绿灯快闪一下灭2秒，说明没有成功连接到您的路由器，可能是您的WiFi名有中文或者密码输错或者设备离您的路由器太远，信号太弱，也有可能环境有干扰。请将设备靠近路由器或者删除设备重新添加一遍；另外设备不能识别5G路由器，请使用2.4G的wifi无线路由器。最后请确认您的路由器后台没有使用MAC地址过滤。

② 绿灯亮1秒灭1秒，说明设备连接到了路由器和服务器，但是没有被正确添加到用户账户下，请给设备断电再上电，稍等片刻，如果情况依旧，请删除设备重新添加；

③ 绿灯快闪两下灭2秒，说明设备已连接到了路由器但没有连接到服务器，请确认您的路由器能正常上

网。

2. 搜索添加设备超时，多次尝试都无法添加成功，怎么办？

答：可能是频繁添加造成手机缓存没有足够的时间刷新。请先关闭手机wlan功能，过一会再开启手机wlan功能，最好同时给设备断电重启，再尝试添加。

3. 可以用局域网控制吗？可以直接连接设备热点控制吗？

答：该产品暂时不支持局域网控制，您家里的wifi必须要能正常上网。

4. 设备绿灯不亮了？上电没反应？按开关按钮继电器不工作？

答：可能是电路损坏，请寄回给我们检测。如果是用户自行拆卸（撕毁保修标签），导致人为损坏，需自行承担来回运费并支付一定的物料费，如果是用户擅自修改或重烧固件，导致设备固件丢失，一经发现，我们不提供任何售后服务，用户需自行承担所有损失和费用。

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